PREGUNTES FREQÜENTS

A Derby Hotels Collection ens comprometem al Desenvolupament Sostenible d'acord amb la Declaració de l'Organització Mundial del Turisme: Oferir allotjaments que respecten l'entorn, construïts i desenvolupats amb criteris sostenibles i mediambientals, dissenyats per al confort dels seus hostes, donant resposta a les seves expectatives, tenint en compte que els principis econòmics i estratègics, socials i culturals han de produir benestar i beneficis per a tothom. Podeu accedir a tota la informació detallada a la nostra pàgina web corporativa www.derbyhotels.com/ca/sostenibilitat-i-desenvolupament/.

L'Hotel Urban està adaptat a persones amb diversitat funcional mitjançant rampes i ascensors i compta amb habitacions 100% accessibles (excepte les habitacions dúplex). No dubteu a contactar amb el nostre equip de Guest Service per a qualsevol necessitat en particular.

L'hora d'entrada són les 15:00h i la de sortida les 12:00h.

L'aeroport més proper és Madrid – Barajas (MAD). El trajecte es pot fer a Taxi (30 minuts i cost orientatiu 30€), Bus Exprés Aeroport (40-45 minuts fins a Cibeles i cost del bitllet 5.00€), Tren RENFE (Estació en Aeroport T-4 fins a Atocha i cost del bitllet 2.60€), Metro (40 minuts fins a la parada Sevilla) o bé mitjançant un servei de Transfer Privat (Contacteu amb l'hotel per reservar aquest servei). La parada de metro més propera a l'hotel és Sevilla (L2).

Sí, l'Hotel Urban ofereix l'experiència gastronòmica amb Estrella Michelin del Restaurant CEBO a més de l'oferta de tapes & cocktails del Glass Bar i de la seva Terrassa a l'estiu.

Som al bell mig de la ciutat, a escassos metres del Congrés dels Diputats.

Disposem de pàrquing propi, no cal la reserva prèvia, i amb un cost de 33.00€ per cotxe i dia, IVA inclòs. Recomanem consultar prèviament per a vehicles de grans dimensions. El pàrquing disposa de preses de corrent per a vehicles elèctrics.

L'Hotel Urban disposa d'una piscina a la terrassa oberta només a l'estiu. L'horari de piscina en temporada d'estiu és de 11:00h. a 19:00h. La piscina no està climatitzada.

L'Hotel Urban ofereix diferents tipologies d'habitacions dobles, JR Suites i Suites amb banyera hidromassatge, Dúplex i una Suite Loft.

Actualment se serveix un esmorzar buffet amb plats calents a la carta, a la sala d'esmorzars per un cost de 37,95€ per persona IVA inclòs. No cal reservar i se serveix cada dia de 07:30h a 10:30h (diumenges i festius fins a les 11:00h). L'esmorzar es pot demanar també a la vostra habitació (subjecte a cost addicional).

Recomanem reservar l'oferta STAY & BREAKFAST ja que inclou un descompte especial tant en el preu de l'habitació com de l'esmorzar.

La tarifa per nit a l'Hotel Urban pot variar segons la categoria d'habitació seleccionada i les diferents ofertes disponibles. Podeu consultar els preus online en aquesta mateixa pàgina web, mitjançant el botó RESERVAR.

Sí, admetem mascotes amb un pes màxim de 15kg. Recomanem reservar online l'experiència STAY & DOG per poder gaudir al màxim de la vostra estada a l'hotel. En cas de no tenir aquesta experiència reservada, es carregarà un suplement de 36.30€ per dia IVA inclòs. Només s'admet una mascota per habitació.

El bar i el restaurant de la Terrassa de l'Urban està obert a tot el públic només a l'estiu, sense necessitat d'allotjar-se a l'hotel. La zona de piscina és per a ús exclusiu dels clients allotjats. L'horari de bar-restaurant és de 11:00h. a 00:00h. (divendres i dissabtes fins a les 02:00h).

No, totes les habitacions i espais interiors de l'Hotel Urban són per a No-fumadors. D'acord amb la legislació vigent, està prohibit fumar a tots els espais interiors de l'hotel.

No, però les nostres Junior Suites i Suites ofereixen banyera d'hidromassatge.

Podeu accedir a la informació COVID al nostre apartat Clean & Safe.

L'hotel no disposa de Spa però us podem recomanar i reservar diferents centres de Spa a prop de l'Hotel.

Sí, disposem d'una petita sala de fitness amb divers equipament esportiu.